Þrumu Hrafn
9 spurningar
46 svör
Spurningar sem lagðar voru fram
Svör notanda
Hvernig finn ég bónus sem má nota í live casino?
Það fyrsta sem þú þarft að gera er að skoða skilmálana á hvaða bónus sem er, því flestir útiloka live casino spilaborð eða takmarka upphæðina sem hægt er að veðja þar. Leitaðu að bónusum sem auglýsa „…
Er eðlilegt að banki setji innkomna spilavítisgreiðslu í bið?
Flestir bankar fara eftir strangari reglum þegar kemur að fjárhættuspilum, sérstaklega ef greiðslan er yfir ákveðinni upphæð eða kemur frá útlendum spilavítum. Þetta er hluti af sjálfvirkum kerfum sem…
Veit einhver á Íslandi hvort það flýti fyrir að klára KYC áður en fyrsta úttektin er beðin?
Sumir spilavítar bjóða upp á að senda KYC-skjöl strax eftir skráningu, og þá sleppur maður við að fá beiðni um þau seinna. Ég hef séð dæmi þar sem fólk sem gerir þetta fær úttektir afgreiddar innan no…
Bjóða spilavíti stundum útgreiðsluauka eða betri kjör fyrir ákveðnar úttektaraðferðir hjá spilavítum á Íslandi?
Flest spilavíti sem taka við Íslendingum bjóða sjaldan beint upp á útgreiðsluauka heldur frekar sérkjör tengd lágmarksupphæðum eða afgreiðslutíma. Til dæmis geta ákveðnar úttektaraðferðir eins og dulr…
Hvaða öryggisráðstafanir ætti ég að hafa til að verja stóra spilavítisstöðu ef ég er á Íslandi?
Gott er að nota tveggja þátta auðkenningu á öllum reikningum og forðast að tengja stóra stöðu við almennan bankareikning. Auk þess mæli ég með að nota sérstakt, stöðugt netfang og VPN þegar þú ert að …
Get ég tekið út á annan bankareikning en þann sem ég lagði inn af?
Sum spilavíti leyfa það ef þú hefur gert nokkrar innborganir og getur sýnt fram á stöðuga notkun, en þá er oft krafist frekari skjala eins og staðfestingar á eignarhaldi hins reikningsins. Það getur s…
Er löglegt fyrir spilavíti að loka sjálfkrafa óvirkum reikningum með eftirstandandi stöðu hjá spilavítum á Íslandi?
Samkvæmt íslenskum samningarétti geta skilmálar spilavíta heimilað sjálfvirka lokun, en slík ákvæði verða að vera skýr og sanngjörn til að standast. Ef spilavítið lýsir ekki nákvæmlega hvað gerist með…
Af hverju er úttektarhámarkið mitt lægra en það sem var auglýst þegar ég skráði mig?
Oftast er það bundið við hvaða greiðsluleið þú valdir í upphafi eða hvort þú ert með virkan bónus sem setur tímabundnar skorður. Auglýsta hámarkið getur átt við tiltekna aðferð eins og millifærslu eða…
KYC hjá mér var samþykkt fyrir sex mánuðum en nú biðja þeir mig að staðfesta aftur; er það eðlilegt?
Flestar spilavítisveitur fara fram á endurnýjun á KYC gögnum á sex til tólf mánaða fresti, svo þetta er ekki óvenjulegt. Reglugerðir krefjast þess að fyrirtæki haldi upplýsingum uppfærðum til að koma …
Af hverju kom úttektin mín í öðrum gjaldmiðli en ég bað um?
Þetta getur gerst ef gjaldmiðillinn sem þú bað um er ekki studdur af vettvangnum eða ef það er villa í vinnsluferlinu. Oftast er sjálfgefið að nota gjaldmiðil reikningsins þíns eða þann sem er ráðandi…
Er löglegt að gefa ekki upp spilavinninga ef þeir koma frá aflandsspilavíti hjá spilavítum á Íslandi?
Flestar heimildir benda til að skattyfirvöld líti á þetta sem tekjur af fjármagni eða fjárfestingu, sama hvar þær verða til. Það er ekkert sérstakt leyfi fyrir aflandsreikningum að fela slíkt, enda my…
Hafa reikningar skráðir í farsíma aðrar úttektarreglur en þeir sem eru skráðir í tölvu á Íslandi?
Algengt er að sömu reglur gildi um úttektir, en það getur verið munur á vinnslutíma eftir því hvort þú notar farsímaapp eða vefsíðu á tölvu.
Er einhver leið til að vita áður en maður skráir sig hvort spilavíti hafi sögu um að neita úttektum hjá spilavítum á Íslandi?
Fyrst og fremst er hægt að kanna hvort spilavítið sé tengt við þekkt greiðslukerfi sem hafa strangar reglur, eins og Skrill eða Neteller, því slík kerfi forðast oft samstarf við vafasama rekstraraðila…
Hvað er það fyrsta sem á að gera ef spilavíti neitar úttektinni þinni?
Fyrsta skrefið er að athuga hvort spilavítið hafi gefið skýra ástæðu fyrir synjuninni, oft er um að ræða óuppfyllt veðmálaskilyrði eða óstaðfest skjöl. Ef ástæðan er óljós, geturðu beðið um skriflega …
Fella spilavíti stundum niður KYC fyrir litlar fyrstu úttektir undir ákveðnum þröskuldi hjá spilavítum á Íslandi?
Það er mismunandi eftir spilavítum, en sumir veitendur sleppa KYC fyrir mjög litlar fyrstu úttektir, yfirleitt undir 100 evrum eða svipuðum þröskuldi, til að flýta fyrir. Þetta á þó ekki við um öll sp…
Af hverju tekur fyrsta úttektin mín miklu lengri tíma en ég bjóst við ef ég er á Íslandi?
Fyrsta úttektin dregst oft úr hófi fram vegna þess að íslensk spilavítissíður þurfa að fara í gegnum strangt auðkenningarferli sem kallast KYC (Know Your Customer), þar sem bankar landsins krefjast fu…
Hversu oft getur spilavíti reynt að endursenda misheppnaða úttekt áður en það telst vandamál?
Á mínum ferli hef ég séð spilavíti endursenda úttektir allt frá tvisvar upp í tíu skipti, en raunverulega vandamálið kemur ekki í ljós fyrr en þú skoðar hvers vegna hver tilraun mistókst. Ef bankinn þ…
Rannsaka leyfisveitendur í raun kvörtunarmál vegna úttekta á Íslandi?
Flestir leyfisveitendur taka ekki virkan þátt í að rannsaka kvartanir um úttekir á Íslandi, nema þegar um er að ræða augljós brot á skilmálum eða reglum þeirra. Þetta byggist oftast á því að þeir trey…
Getur spilavíti löglega haldið stöðunni þinni ef þú sjálfsútilokaðir þig og komst svo aftur ef ég er á Íslandi?
Sjálfsútilokun er bindandi samningur, og flest spilavíti á Íslandi (eða erlend sem taka við íslenskum spilurum) fylgja honum stranglega. Ef þú skráir þig í sjálfsútilokun og kemur aftur, þá hafa þau l…
Ber spilavítum skylda til að segja þér nákvæma ástæðu fyrir neitun úttektar?
Það fer algjörlega eftir lögsögunni sem spilavítið starfar undir. Í löndum eins og Bretlandi eða Möltu, þar sem fjárhættuspil eru stranglega reguleruð, er spilavítum oft skylt að gefa nákvæma ástæðu, …
Segja spilavíti fyrirfram hvað fyrsta úttektarferlið felur í sér eða kemur það á óvart hjá spilavítum á Íslandi?
Flest spilavíti á Íslandi upplýsa ekki nákvæmlega um fyrsta úttektarferlið fyrr en þú ert kominn með innborgun og vinning. Það er frekar algengt að þetta komi spilurum á óvart, sérstaklega þar sem mar…
Getur spilavíti hafnað úttekt vegna þess að ég spila of hratt eða of kerfisbundið ef ég er á Íslandi?
Ef spilavítið grunar veðmálasamning eða notkun á hjálpartækjum, þá geta þau fryst greiðsluna á meðan þau skoða gögnin, en hraði eða kerfisbundin spilun ein og sér er ekki formleg ástæða til að hafna ú…
Af hverju breytist hámarksúttektin eftir því hvaða aðferð ég vel?
Fyrst og fremst er þetta spurning um áhættustýringu hjá spilavítinu. Hver greiðsluaðferð hefur sitt eigið bakendi- og vinnslukerfi, sem getur meðhöndlað mismunandi upphæðir og tíðni greiðslna á örugga…
Hefur einhver á Íslandi lent í mánaðarlegu úttektarþaki og þurft að bíða heilan mánuð eftir afganginum?
Sumir sem spila á erlendum vefsíðum hafa lent í þessu, sérstaklega þegar háir vinningar safnast upp. Þakið er oft sett til að stýra sjóðstreymi, en ekki allir spilavítar tilkynna það skýrt fyrirfram.
Veit einhver á Íslandi hvort úttektarmörk endurstillist á miðnætti eða við upphaf viðskiptadags?
Það fer mjög eftir hverjum veðmálsmiðlinum eða spilavítinu, en kerfi sem byggja á rauntímavinnslu nota oft upphaf viðskiptadags, til dæmis klukkan 05:00 eða 06:00 að morgni, til að forðast rugling við…
Eru úttektarmörk þau sömu fyrir allar greiðsluaðferðir eða er það mismunandi hjá spilavítum á Íslandi?
Þau eru nánast aldrei þau sömu. Hver greiðsluaðferð hefur sín eigin mörk, til dæmis geta rafræn veski eins og Skrill eða Neteller leyft hærri úttektir en kreditkort eða millifærslur, og spilavítin á Í…
Af hverju hafa sum spilavíti hámarksútborgun á bónusvinningum en ekki venjulegum vinningum?
Það snýst allt um áhættustýringu og bókhaldslegan mun á milli peningategunda. Bónusfé er í raun skuldabréf, ekki raunverulegir peningar, og hámarkið tryggir að spilavítið tapar ekki meiru en markaðsko…
Vinna spilavíti úr úttektum um helgar eða aðeins á virkum dögum á Íslandi?
Úttektir á spilavítum á Íslandi, hvort sem er um helgar eða virka daga, fylgja sömu reglum varðandi vinnslu, en tíminn getur verið mismunandi eftir greiðsluaðilum. Á helgum taka bankar oft lengri tíma…
Er til leið til að athuga raunverulega stöðu úttektar, ekki bara það sem vefsíðan segir?
Stundum er hægt að rekja úttektina beint í gegnum blockchain ef spilavítið notar dulritunargjaldmiðla - þá sérðu staðfestingar á netinu áður en vefsíðan uppfærist yfirleitt. Fyrir hefðbundnar greiðslu…
Úttektin var samþykkt fyrir þremur dögum en ekkert er enn komið inn á reikninginn minn; ætti ég að panikka ef ég er á Íslandi?
Algengasta ástæðan fyrir þessum drætti er að spilavítið notar milliliði í greiðslukeðjunni, til dæmis evrópska greiðslumiðlun, sem sendir svo til íslenska bankans. Það getur bætt við 1-2 dögum umfram …