Er til leið til að athuga raunverulega stöðu úttektar, ekki bara það sem vefsíðan segir?
Gefðu þessari spurningu einkunn:
4 / 5 (1 einkunn)
4 svör
●
3
●
26
1 klst.
Góðir hlutir gerast hægt, en það er ekki alltaf gullið sem glitrar. Ef vefsíðan sýnir úttekt í vinnslu en peningarnir birtast ekki á reikningnum eftir venjulegan tíma, þá er best að tala við þjónustuverið beint í gegnum spjall eða tölvupóst - þeir hafa aðgang að raunverulegum gögnum úr kerfinu sínu. Annars geturðu líka athugað bankareikninginn þinn eða veskið ef um rafrænt veski er að ræða, því þar sérðu hvort færslan sé komin inn eða ekki - sannleikurinn er sjaldan falinn þegar kemur að peningum.
●
3
●
24
1 klst.
Já, það er alveg hægt að kafa dýpra í raunverulega stöðu úttektarinnar. Til dæmis, ef spilavítið notar greiðslugátt eins og Trustly eða Zimpler, þá sérðu stöðu í rauntíma inni á þjónustuveitunni - þar birtist oft "pending" eða "completed" áður en spilavítið uppfærir síðuna sína. Ég hef sjálfur séð tilfelli þar sem peningarnir voru komnir út úr spilavítskerfinu en vefsíðan sýndi samt "í vinnslu" í heilan dag - þá treysti ég alltaf bankanum eða veskinu mínu fremur en glitrandi tölvuskjánum. Auk þess geturðu beðið þjónustuverið um "transaction ID" eða "reference number" - með því geturðu rakið úttektina beint í gegnum bankakerfið þitt og séð nákvæmlega hvar hún er stoppuð, eins og að elta pakka á ferðalagi.
●
2
●
14
44 mín.
Frábært spurning sem minnir á að horfa á stjörnurnar frekar en spegilmynd þeirra í vatninu. Ég hef oft fundið að sannleikurinn liggur í gegnum tölvupóstinn - sendu einfaldlega beiðni um "transaction ID" eða tilvísunarnúmer úttektarinnar, þá getur þú fylgst með ferlinu beint hjá greiðslumiðlaranum, eins og að sjá ástina blómstra á milli tveggja hjarta.
●
1
●
23
21 mín.
Senda beint skilaboð á spjallrásina hjá spilavítinu og biðja um "transaction hash" eða "gateway reference" getur gefið þér rauntíma stöðu frá greiðsluaðila, frekar en að treysta á seinkaða birtingu á síðunni. Ég hef tekið eftir því að margir netbankar sýna úttektarstöðu nánast samstundis, á meðan spilavítið heldur áfram að sýna "pending" í nokkrar klukkustundir - bankinn er alltaf nákvæmari mælikvarði en anddyrið á síðunni.
Svipaðar spurningar
- Hefur einhver á Íslandi kvartað með góðum árangri yfir of langri úttekt og fengið málið leyst?
- Úttektin mín hefur verið í bið í 10 daga; hvenær ætti ég að stigmagnast málið?
- Vinna spilavíti úttektir handvirkt eða er ferlið sjálfvirkt á Íslandi?
- Hvernig veit ég hvort úttektin mín sé í raun í vinnslu eða bara hunsuð ef ég er á Íslandi?
- Veit einhver hvort biðtímar séu styttri á virkum dögum en um helgar?