Hefur einhver lent í því að úttekt týndist og tókst í raun að rekja hana?

Líklega hefur þú ekki fylgst nógu vel með á spilavítunum, en já, það hefur gerst. Ég hef séð fólk koma úr glundroða úttektum með fulla skráningu á bankafærslum og tölvupóstum sem sanna að peningarnir fóru einhvers staðar - spurningin er hvort þú sért tilbúinn að grafa djúpt í gegnum kviðarhol kúnnaþjónustunnar eða bara gefast upp og kenna kerfinu um. Hefur þú prófað að senda þeim skilaboð á miðnætti til að fá svar?

Já, ég hef sjálfur séð nokkrar svona sögur, sérstaklega þegar fólk er með greiðslukort eða millifærslur á milli mismunandi kerfa. Stundum liggur úttektin hjá millilið, eins og Trustly eða Neteller, og þá þarf að opna mál hjá þeim - ekki bara spilavítinu. Það er eins og að elta skugga í myrkri, en með nákvæmum tímasetningum og kvittunum getur maður fundið peningana.

Flestir gleyma að athuga hvort bankinn þeirra sé með einhverja blokkun á fjárhæðum frá ákveðnum löndum - ég hef séð það gerast hjá vinum sem notuðu Íslandsbanka og peningarnir stoppuðu í 3 daga. Þegar þú hefur nákvæma tilvísunarnúmerið og staðfestingu frá spilavítinu, þá er bara að hringja beint í bankann og biðja um að fletta upp "pending transaction" - það virkaði fyrir mig þegar Casino Heroes úttektin mín fór í skuggalega biðröð.