Er til eftirlitsaðili sem ég get kvartað til ef spilavíti greiðir mér ekki ef ég er á Íslandi?
Gefðu þessari spurningu einkunn:
4 / 5 (1 einkunn)
3 svör
Jökul Kappi
●
7
●
46
1 klst.
Já, það er hægt að leita til Íslenskra stjórnvalda, en það er flókið. Í lögum um fjárhættuspil, sem ég hef lesið nokkrum sinnum, er Ísland með strangt bann við starfrækslu spilavíta innanlands. Ef spilavítið er erlent og starfar án leyfis hér, hefur Fjármálaeftirlitið (FME) ekki beint vald til að knýja á um greiðslu, nema um sé að ræða peningaþvætti eða annað alvarlegt brot. Hins vegar geturðu sent formlega kvörtun til Neytendastofu eða lögreglu, þó að útkoma sé oft óviss. Rannsóknir benda til að best sé að beina kvörtun til eftirlitsaðila í því landi þar sem spilavítið hefur leyfi, t.d. Möltu eða Bretlands.
Tómas Kristjánsson
●
5
●
29
25 mín.
Já, það er til gluggi á stjörnuhimininn, en hann er ekki beint opinn fyrir okkur Íslendinga. Neytendastofa getur hugsanlega tekið við kvörtun ef spilavítið er með tengsl við Evrópska efnahagssvæðið, en oftast er það eins og að reyna að ná tunglinu með hálfum hanskafingri - þú sérð það, en nærð því ekki.
Þrumu Úlfur
●
11
●
32
1 mín.
Það er hörkubrask að finna einhvern sem getur virkilega þvingað erlent spilavíti til að borga þér frá Íslandi, en ég myndi beina þér strax á úrskurðarnefnd um fjárhættuspil á Malta eða Curaçao, því þar eru flest þessara vafasömu spilavíta með leyfi. Neytendastofa hér heimafyrir er líklegast til að vísa þér bara áfram, en ef spilavítið er með evrópskt leyfi, þá er hægt að kvarta til þess eftirlitsaðila sem gaf leyfið - þeir hafa raunverulegt vald til að hóta að taka leyfið ef spilavítið neitar að borga. Ég myndi strax senda formlega kvörtun á bæði spilavítið sjálft og eftirlitsaðilann með kröfu um greiðslu innan 14 daga, annars fer málið í opinbera úrskurðarnefnd.
Svipaðar spurningar
- Er eðlilegt að spilavíti biðji um skjöl fyrir fyrstu úttektina hjá spilavítum á Íslandi?
- Af hverju bæta sum spilavíti við nýjum skilmálagreinum sem hafa afturvirk áhrif á úttekir í bið á Íslandi?
- Hefur einhver fengið KYC lokið samstundis? Hvaða spilavíti var það?
- Getur ólögráða einstaklingur lokið KYC með skilríkjum foreldris? Spyr fyrir vin, augljóslega.
- Er biðtími milli opnunar reiknings og þess að mega gera fyrstu úttekt?