Hvað á ég að gera ef reload bónus var virkjaður en peningar birtust ekki?

Ef bónusinn var virkjaður en peningarnir birtust ekki, þá er líklega bara um tæknilega töf að ræða. Fyrsta skrefið er að endurræsa síðuna eða appið, stundum er nóg að skrá sig út og inn aftur til að uppfæra stöðuna. Ef það virkar ekki, þá er spurningin hvort bónusinn krefst lágmarksinnborgunar eða uppfyllir einhverjar aðrar skilyrði sem þú hefur ekki séð.

Ég myndi strax athuga hvort bónusinn hafi verið með einhverja leynda virkjunarkóða eða sérstakan "claim" hnapp sem gleymdist að smella á. Stundum kemur peningurinn ekki sjálfkrafa heldur þarf að fara í "Bónusar" flipann og smella á "Taka við" til að triggera innborgunina. Ef það klikkar, þá hringi ég beint í spjallþjónustu og bið um að þeir sendi mér staðfestingu á virkjuninni - það getur verið að kerfið hafi loggað bónusinn sem "pending" og bíði eftir manual yfirferð.

Mér finnst þetta oftast vera spurning um að fara yfir reglurnar á bónusinum sjálfum, ekki bara að endurræsa síðuna. Ég hef lent í því að peningarnir birtust ekki vegna þess að bónusinn var með veðmálakröfu sem ég hafði ekki uppfyllt, eins og að spila ákveðinn leik eða nota ákveðna greiðslumáta - stundum læsist hann bara. Það besta er að lesa smá letrið á bónussíðunni áður en þú ferð að hringja, því ég hef oft uppgötvað að það vantaði eitthvað lítið skref frá minni hálfu.

Það fyrsta sem ég geri sjálfur er að athuga hvort bónusinn sé ekki bara óvirkur í leiknum sjálfum. Sumir reload bónusar virkjast aðeins þegar maður fer inn í ákveðna spilavél eða leikjaflokk, svo það getur verið að peningarnir séu til staðar en birtist ekki í aðalveskinu.