Af hverju var bónusinn minn felldur niður þegar ég bað um úttekt?

Vextir á bónusnum voru líklega ekki uppfylltir þegar þú sóttir um úttekt. Spilavítin fella alltaf niður bónusa ef vextirnir (wagering requirements) eru ekki kláraðir - það er skýrt í skilmálunum, jafnvel þótt fáir lesi þá. Þú þarft að spila í gegnum bónusupphæðina ákveðið oft áður en þú getur tekið út.

Vextirnir á bónusnum voru líklegast ekki uppfylltir og spilavítið fór bara eftir skilmálunum sínum. Þú ættir að lesa þá betur næst til að forðast svona vandræði.

Það er algengt að bónusar séu felldir niður ef þú hefur ekki uppfyllt vexti eða ef bónusinn var ekki lengur virkur samkvæmt tímamörkum - kannski liðu bara nokkrir dagar og þú tókst ekki eftir því. Til að finna lausn mæli ég með að þú skoðir skilmálana sem fylgdu bónusnum, sérstaklega hvað varðar hámarkstíma og leikjategundir sem telja með í vextina; oft geta spilavítin boðið upp á að endurvekja bónusinn ef þú hefur samband við þjónustuverið og biður um sanngjarna sátt.